自宅 注文 キオスク が レストラン の 効率 や 顧客 の 経験 を 向上 さ せる よう に 助ける 方法

迅速なレストラン業界では,顧客はより速いサービス,短い待ち時間,より便利な注文体験を期待しています.伝統 的 な カシヤ 式 の 注文 システム は,通常,ピーク 時 に 苦労 する長い列や注文の誤り,労働圧力の増加につながります

これらの課題を解決するために,より多くのレストランが オーダー自給キオスクを採用しています.VETO ディスプレイは,ファーストフードレストランチェーンのための完全なタッチスクリーン自動注文キオスクソリューションを提供しました顧客がより効率的な業務を行い,よりスマートな食事環境を作り出すのを助けます

プロジェクトの背景

この 顧客 は 繁忙 な ショッピング センター に 位置 し て いる 幾つ か の ファーストフード レストラン を 運営 し て い ます.昼食 や 夕食 の ピーク 時 に は,注文 を する ため に 長い 列 を 立て なけれ ば なり ませ ん でし た.レストラン は,労働費 の 増加 と,手作業 に よっ て 注文 の 誤差 が 時々 起こっ た こと も あり まし た..

顧客は,次のことを可能にする現代的なセルフサービスソリューションを望んでいた.

• 顧客の待機時間を短縮する
• 注文の正確性を向上させる
• 複数の決済方法をサポートする
• メニューを簡単に更新する
• より現代的なレストランイメージを作成

複数のサプライヤーを比較した後,顧客はVETO Displayを選んで,カスタマイズされた自己注文キオスクソリューションを開発しました.

カスタマイズされた自己注文キオスクソリューション

レストランの要求に基づいて,VETOは,床に立つタッチスクリーンオーダーキオスクを設計しました.

21.5インチ フルHDタッチスクリーン

このキオスクは,容量的なマルチタッチスクリーンで商用レベルのフルHDディスプレイを使用し,スムーズで応答性の高いユーザー体験を提供します.

内蔵式熱プリンター

顧客は支払後に注文領収書を即座に印刷することができ,注文管理の効率を向上させます.

QRコードとNFC決済サポート

このシステムはQRコード決済,NFC決済,クレジットカード,Apple Pay,Google Payをサポートし,顧客に柔軟な決済オプションを提供します.

Android ベースの注文システム

Androidオペレーティングシステムは安定したパフォーマンスとレストランPOSシステムとの簡単な統合を可能にします.

遠隔管理

レストランマネージャーはクラウドベースのCMSプラットフォームを通じてメニュー,価格,プロモーションバナー,広告をリモートで更新できます.

カスタマイズされたブランドデザイン

キオスクの外観は,レストランのブランド色とロゴに従ってカスタマイズされ,一貫したビジュアルアイデンティティを作成するのに役立ちます.

設置と展開

レストランの入り口と注文エリアの近くに キオスクが設置されましたそして,キャッシングの援助を待たずに,独立して領収書を受け取ります..

配備プロセスはシンプルで効率的でした.キオスクをレストランネットワークとPOSシステムに接続した後,すべてのソリューションは短時間で運用可能になりました.

派遣 の 後 の 主要 な 益

待ち時間 を 短く する

最大の改善の一つは,顧客の待機時間が短縮されたことでした.ピークタイムで顧客は複数のキオスクを使用して同時に注文することができます.レストラン内での交通量の大幅な改善.

順序 の 精度 が 向上 し た

顧客がタッチスクリーンで直接選択したものを入力したため,スタッフと顧客の間のコミュニケーションの誤りは大幅に減少しました

労働 費 の 低さ

自動注文キオスクは 受付デスクのスタッフの負担を軽減し,従業員が料理の準備と顧客サービスに より集中できるようにしました

平均注文価値の増加

デジタルメニューの推薦とキオスクに表示されたプロモーションバナーにより,顧客は注文に飲み物,デザート,コンビームメニューを追加するよう促されました.

より良い顧客体験

顧客 は 注文 処理 が 迅速 な こと,現代 的 な インターフェース,柔軟 な 支払い 方法 を 評価 し まし た.また,多言語 インターフェース は,国際 訪問 者 の アクセス を 改善 し まし た.

なぜ レストラン は 自宅 注文 キオスク を 選び ます か

セルフサービス技術がレストラン業界で重要なトレンドになっている.伝統的な注文方法と比較して,タッチスクリーンセルフ注文キオスクは,いくつかの長期的な利点を提供しています.

• より迅速なサービス効率
• 運用コストの削減
• メニューの管理を簡単にする
• 顧客満足度向上
• ブランドイメージの向上
• より良いデータ収集とマーケティングの機会

チェーンレストランやカフェテリア 牛乳茶屋やフードコートでは 自動注文キオスクは よりスマートでスケーラブルなビジネスモデルを 創り出すのに役立ちます

拒否権 の 表現 を 選ぶ の は なぜ か

商業用LCDディスプレイの製造に 17 年以上の経験があります. 私たちはレストラン,小売店,ショッピングモール,ホテル,そして様々なセルフサービスアプリケーション.

製品ラインナップには以下が含まれます.

• 自動注文キオスク
• デジタルメニューボード
• 床に立つデジタルサイン
• タッチスクリーンキオスク
• 屋外広告ディスプレイ
• 携帯スマートディスプレイ

パーソナライズされたサイズ,ハードウェア統合,支払いモジュール,ブランドデザインをサポートします

結論

顧客の期待が 進化し続けるにつれて 自宅注文キオスクは 現代のレストランにとって不可欠なツールになっています運用効率を向上させるだけでなく,よりスマートで魅力的な顧客体験も生み出します.

レストランや小売業用の パーソナライズされたタッチスクリーン 自動注文キオスクソリューションを探しているならVETO ディスプレイは,あなたのニーズに合わせてプロフェッショナルで信頼できるセルフサービスシステムを構築するのに役立ちます.